Le présent site internet Hygilas.com est édité par HYGILAS, entreprise individuelle (EI), dont les informations sont les suivantes :
Le site Hygilas.com est hébergé par :
Le site Hygilas.com est une plateforme dédiée :
L’ensemble des éléments présents sur le site Hygilas.com (textes, images, graphismes, logo, vidéos, structure, codes sources, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de HYGILAS ou font l’objet d’une licence d’exploitation.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, les données personnelles collectées sur ce site sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Le responsable du traitement des données est Idris Ghilas, joignable à contact@hygilas.com.
Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
Les données collectées sont utilisées pour :
✔️ Gestion des commandes et livraisons
✔️ Amélioration de l’expérience utilisateur
✔️ Envoi d’offres commerciales et newsletters (avec consentement préalable)
✔️ Réponse aux demandes clients
✔️ Analyse statistique et amélioration du site
Les données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales et aux recommandations de la CNIL.
📌 Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
📝 Exercer ses droits : Toute demande doit être envoyée à contact@hygilas.com avec justificatif d’identité.
Le site Hygilas.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des statistiques anonymes de fréquentation.
📢 Lors de la première visite, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via un bandeau de consentement.
Les paramètres des cookies peuvent être modifiés à tout moment dans les préférences du navigateur.
Le site Hygilas.com propose des paiements sécurisés via carte bancaire.
🔒 Toutes les transactions sont cryptées et traitées via des plateformes sécurisées conformes à la norme PCI-DSS. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Le site Hygilas.com peut contenir des liens vers des sites externes. HYGILAS décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers.
📌 Droit applicable : Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
📍 Tribunal compétent : En cas de litige, le tribunal de Clermont-Ferrand sera seul compétent.
📢 Ces mentions légales sont mises à jour régulièrement pour rester conformes à la législation en vigueur. Dernière mise à jour : 17/03/2025
📅 Dernière mise à jour : 17/03/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
L’utilisation du site et la passation de commande impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
HYGILAS commercialise :
✔️ Produits de nettoyage : solutions pour le nettoyage des canapés, tapis, matelas, moquettes et textiles.
✔️ Formations en nettoyage : formations en ligne et en présentiel destinées aux professionnels et particuliers.
📦 Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
📌 Les formations en ligne sont accessibles après achat et ne peuvent être transférées à un tiers.
💰 Affichage des prix
💳 Moyens de paiement acceptés
🔒 Sécurisation des paiements
Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage et aucun paiement n’est enregistré sur les serveurs du site.
📌 Processus de commande
1️⃣ Sélection du produit ou de la formation
2️⃣ Ajout au panier et validation de la commande
3️⃣ Saisie des informations client et choix du mode de livraison
4️⃣ Paiement sécurisé
5️⃣ Confirmation par e-mail avec un récapitulatif
✅ Validation de la commande
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
🚚 Délai de livraison : Variable selon le transporteur sélectionné au moment de la commande.
📦 Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.
🔄 Retard ou perte de colis
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
📧 Accès immédiat : Après confirmation du paiement, un e-mail contenant les informations d’accès est envoyé au Client.
⏳ Durée d’accès : Accès illimité, sauf mention contraire au moment de l’achat.
📢 Toute diffusion ou revente des contenus de formation est strictement interdite.
📌 Délai légal : Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
🔄 Exceptions au droit de rétractation
❌ Produits scellés (produits de nettoyage ouverts après réception).
❌ Formations numériques : Une fois l’accès activé, aucun remboursement ne sera accordé.
📩 Demande de rétractation
Le Client doit envoyer un e-mail à contact@hygilas.com avec son numéro de commande et son souhait de retour.
📦 Retour des produits
✅ Conditions de remboursement
📢 Remboursement sous 14 jours à compter de la validation de la demande, via le mode de paiement initial.
🔹 Produits de nettoyage : Garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
🔹 Formations : Fournies à titre pédagogique, sans garantie de résultats.
📢 Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou des formations.
📧 Contact : Pour toute question, le service client est joignable à contact@hygilas.com.
📞 Téléphone : 06 11 08 54 83
📌 Réponse sous 48h ouvrées.
🔒 Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, formations) sont protégés par le droit d’auteur.
📢 Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
📌 Protection des données (RGPD)
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
📧 Droit d’accès, modification et suppression
Le Client peut envoyer un e-mail à contact@hygilas.com pour toute demande concernant ses données personnelles.
📍 Droit applicable : Les présentes CGV sont soumises au droit français.
⚖️ Tribunal compétent : En cas de litige, le tribunal de Clermont-Ferrand sera seul compétent.
📢 📌 En validant une commande sur Hygilas.com, le Client accepte l’ensemble des CGV présentées ci-dessus.
🚀 Hygilas, la référence des entrepreneurs du nettoyage : services, franchise, produits et formations !
Rejoignez un réseau innovant et développez votre business sereinement. 🌟